Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für harmonie-hygiene

Firma / Betreiber der Webseite:
harmonie-hygiene
Inhaber: Taha Saeb Saleem Al-Rawe
Pfalzburger Str. 21
10719 Berlin
Deutschland
E-Mail: harmonie.hygiene@web.de
Telefon: +49 176 341 27399

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen harmonie-hygiene und ihren Kunden, soweit nicht ausdrücklich schriftlich andere Vereinbarungen getroffen wurden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn harmonie-hygiene diese ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss

1. Angebote von harmonie-hygiene sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

2. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn harmonie-hygiene die Bestellung oder den Auftrag des Kunden schriftlich bestätigt oder die Leistung erbringt.

3. Nebenabreden und Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

3. Leistungsumfang

1. harmonie-hygiene bietet Dienstleistungen im Bereich Gebäudereinigung, Hygiene- und Pflegeleistungen sowie damit zusammenhängende Services an.

2. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem schriftlich vereinbarten Angebot, der Auftragsbestätigung und gegebenenfalls nach besonderen Vereinbarungen.

3. harmonie-hygiene ist berechtigt, die Leistung durch qualifiziertes Personal oder Subunternehmer zu erbringen, soweit dies den vereinbarten Service nicht beeinträchtigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen, sofern keine andere Frist vereinbart wurde.

3. Bei Zahlungsverzug ist harmonie-hygiene berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

4. Zusätzlich können Bearbeitungs- oder Mahnkosten geltend gemacht werden, soweit gesetzlich zulässig.

5. Pflichten des Kunden

1. Der Kunde verpflichtet sich, harmonie-hygiene alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

2. Sollten durch unzureichende oder verspätete Informationen Verzögerungen entstehen, trägt der Kunde alle daraus resultierenden Kosten.

3. Bei Arbeitsplätzen oder Objekten, die besondere Sicherheits- oder Hygienemaßnahmen erfordern, ist der Kunde verpflichtet, harmonie-hygiene vorab darauf hinzuweisen.

6. Leistungszeit und Terminvereinbarung

1. Termine für die Reinigung oder andere Dienstleistungen werden nach Absprache vereinbart.

2. Änderungen der Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher mitgeteilt werden, sofern nicht anders vereinbart.

3. Versäumt der Kunde die vereinbarten Termine, behält sich harmonie-hygiene das Recht vor, entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.

7. Haftung

1. harmonie-hygiene haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet harmonie-hygiene nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

3. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Gewährleistung

1. Beanstandungen wegen mangelhafter Leistung sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich an harmonie-hygiene zu richten.

2. Bei berechtigten Mängeln hat harmonie-hygiene das Recht, nachzubessern oder Ersatz zu leisten.

3. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Rücktritt und Kündigung

1. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn harmonie-hygiene die vereinbarte Leistung nicht oder nicht rechtzeitig erbringt.

2. harmonie-hygiene ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt oder wenn unvorhersehbare Ereignisse die Erbringung der Leistung unmöglich machen.

3. Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall zu vergüten.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO und des BDSG.
Der Kunde stimmt der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zur Vertragserfüllung zu.

11. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

3. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin, Deutschland.

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